Andres Lopez Shows en escena Marzo 2012. USA y Ecuador

La verdad detrás de los DVDs originales de Andrés López Vs DVDs piratas

1.Introducción. Discografía (DVDs) de Andrés López, por Andrés López

Los DVDs que Andrés López ha sacado al mercado son: DVD "La Pelota de Letras", DVD "Me Pido la Ventana", DVD "Me Pido la Ventana con Frutica Picada" y DVD "Somos los Comediantes" este último incluye 30 mins del show "Si Llueve Éntreme los Tenis" de Andrés López.

2. Calidad DVDs Piratas Vs DVDs Originales
Si Ud. está viendo las obras de Andrés López en un DVD pirata en un televisor o computador, la imagen no será tan nítida como en el DVD original. El color es deficiente y la calidad del sonido se disminuye mucho con respecto a la versión original. ¿Por qué?


Porque las personas que graban un DVD original en un disco pirata no tienen la facilidad de adquirir un disco en blanco de un formato tan amplio en el cual quepa toda la película, entre otras razones.


Si la persona que graba el DVD pirata consigue un disco en blanco con mayor capacidad donde quepa todo el contenido del DVD original, el valor que Ud. paga por un DVD pirata tendría que ser igual o mayor al del DVD original.

Eso se debe a que desde hace unos años los DVD originales distribuidos por la casa disquera del artista tienen formato DVD-9 el cual tiene el doble de capacidad que los DVD-R vírgenes que están de venta al público en papelerías o tiendas al detal, minoristas.

La diferencia de los DVD originales es casi del doble, la del DVD-R es 4.7 Gb y la del DVD-9 es 9 Gb, estos últimos son los discos que adquiere una disquera en grandes cantidades, por lo tanto el costo es mucho menor para la disquera que para un usuario.

Aun quitando los contenidos extras de un DVD original, como por ejemplo los subtítulos o videos detrás de cámaras, el DVD pirata no tendrá todas las características del DVD original sin perder calidad de imagen y sonido.

Lo mismo sucede con contenidos bajados de internet, toda copia que se baja o se ve por Internet tiene degradación en calidad tanto de sonido como en audio, porque las personas que suben esos videos tienen que disminuir el tamaño de los archivos para que se puedan publicar.

Compre el DVD original, dele gusto a sus ojos y a sus oídos con calidad. Ud. se lo merece!

3. Cómo reconocer físicamente la versión original antes de comprarla? Ver foto:

DVD "Me Pido la Ventana con Frutica Picada"

DVD "La Pelota de Letras"

DVD "Somos Los Comediantes"

DVD "Me Pido la Ventana"

DVD "La Pelota de Letras" y Libro "La Pelota de Letras Manuscrito Original" 

2 DVDs La Pelota de Letras y Me Pido la Ventana

Libro "La Pelota de Letras Manuscrito Original"

Por sugerencia de Andrés López, para ofrecer un producto de mejor calidad las cajas de los DVDs son de tipo presentación de lujo, el plástico inyectado puede ser PP, PE, PC, PS, ABS, PU, PVC, HDPE, es decir que no es flexible, es duro.
Cuando se lanzó el DVD La Pelota de Letras en el 2005 las cajas eran de cartón plastificado, las letras eran brillantes. Esa presentación se descontinuó.

4. Qué contienen los DVDs originales:
Además del video del show que es lo único que se encuentra en un DVD Pirata, cada DVD ORIGINAL incluye:
4.1. Dentro de las cajas de cada DVD está impresa la lista de la música que sirve de inicio o final en los eventos.
4.2. Todos los DVDs tienen un cuadernillo interior con más información sobre la obra.
4.3 En el menú de todos los DVDs se incluye: Subtítulos en inglés y español y selección de capítulos. Escenas borradas o detrás de cámaras. Adicionalmente por DVD incluye:

4.3.1 DVD La Pelota de Letras:

Incluye además el glosario de expresiones colombianizadas.

4.3.2 DVD Me Pido La Ventana
Ángulos de Cámara (multicámara), selección de escenas, Comentarios del Comediante, Animados.
4.3.3 DVD Me Pido la Ventana con Frutica Picada
Opción de Show con Dibujos animados: Es la opción de la presentación donde Andrés aparece interactuando con los dibujos animados.

Lopez Toons: Animaciones de Cata y Mi Andy, Jason Libardo, Juan Bracitos. 
Contenidos para descargar en celulares y computadores (Wallpapers, ringtones, emoticons), galería de fotos y glosario de Me Pido la Ventana.

DVD Somos los comediantes

Glosario.

4.4 Sonido 5.1, Stereo, Surround.
Ejemplo, este es el menú del DVD Me Pido la Ventana con Frutica Picada, aparece después de una animación de 1:30 minuto.

5. Dónde se consiguen los DVDs originales?

5.1. Página Oficial de Andrés López
Andrés López junto con su equipo de trabajo ofrecen enviar el DVD a todos los países, incluso dentro del territorio Colombiano por medio de los pagos en línea en su página web oficial: www.andreslopez.com


Otras opciones son:
5.2. Prodiscos /Entertainment Store
Envíos dentro del territorio colombiano para compras por internet, disponibilidad en tiendas depende de inventario de la empresa
Lista de tiendas en Colombia en este link http://www.prodiscos.com.co/tiendas/
DVD La Pelota de Letras
http://www.prodiscos.com.co/video-t2/la-pelota-de-letras-pr18418/
Libro y DVD La Pelota de Letras
http://www.prodiscos.com.co/video-t2/la-pelota-de-letraslibro-pr151700/
http://entertainmentstore.com.co/video-t2/la-pelota-de-letraslibro-pr151700/
DVD Somos los Comediantes
http://www.prodiscos.com.co/video-t2/somos-los-comediantes-pr133432/

5.3 Librería Norma
Envíos dentro del territorio colombiano para compras por internet, disponibilidad en tiendas depende de inventario de la empresa
La pelota de letras. Libro + DVD
http://www.librerianorma.com/producto/producto.aspx?p=I8cY7cWyaM+mDOj6XQbodYbkyMQwTBJi
DVD La Pelota de Letras
http://www.librerianorma.com/producto/producto.aspx?p=I8cY7cWyaM8PB2nyGo0anpgYT2z43lw/
Libro "La Pelota de Letras"
http://www.librerianorma.com/producto/producto.aspx?p=fPj6siKlEQhAUb6rjrgKeIOGQcmb3HWf

5.4 Tiendas de Música. Librerías y Papelerías
Panamericana
Almacen La Música
Discos Tango
Nobel
Librería en Aeropuerto Nacional El Dorado
5.5  Amazon
En Amazon varias personas han publicado la venta de los DVD nuevos y usados.
Ni Andrés López ni su equipo de trabajo en Idealo Pez SAS o GLF Venture Inc o GLF Venture Canada Ltda hacen parte de esta negociación.
Asegúrese que el DVD que está comprando sea Zona 0, si no es así, los DVD players en USA o Canadá no podrán leer su DVD.

Visite la tienda de Andrés López en Amazon:


6. Cómo son físicamente los DVDs piratas?
Así son algunas de las portadas de los DVDs piratas:













7. Por qué NO ayudas al artista si compras los DVDs piratas?
El primer DVD que se lanzó al mercado oficialmente fue el DVD de La Pelota de Letras, se hizo con el propósito de promover la Cultura Colombiana internaciolamente, enviar un mensaje de patriotismo a los colombianos en el exterior y para motivar a las personas a comprar el DVD original. En ese momento en el mercado negro ya circulaba un DVD pirata.
Éste primer DVD pirata fue una copia que realizó un técnico, sin el consentimiento de Andrés López, mientras él revisaba un video prueba que se había grabado como piloto en el Teatro Nacional La Castellana en Bogotá.
Ver video piloto:
Fuente: Teatro Nacional

Los DVDs originales de "La Pelota de Letras", "Me Pido la Ventana", "Me Pido la Ventana con Frutica Picada" y "Somos los Comediantes" fueron inmediatamente pirateados después de haberse lanzado al mercado su versión original, han sido vendidos en el mercado negro hasta la fecha.

A continuación un cuadro de los DVDs piratas que ha calculado GLF Venture Inc se han vendido en el mercado hasta Diciembre del 2011.
Estos cálculos se realizaron con técnicas de Pronósticos de Series de Tiempo y con el análisis estadístico de la información que se recibe de las redes sociales de Andrés López, no se basó en información de Policía Nacional de Colombia o DAS.

DVD La Pelota de Letras 3,233,000;
DVD Me Pido la Ventana 1,445,362;
DVD Me Pido la Ventana con Frutica Picada 2,563,091;
DVD Somos los Comediantes 273,353;
29% aproximadamente ha sido pirateada fuera de Colombia

Es obvio que ninguna copia pirata representa ingreso económico al artista. 

La pregunta más común que le hacen a Andrés López en la calle, en sus redes sociales y en los medios es "¿Cuándo va a sacar un nuevo show?", al responder Andrés López cuantifica el gran costo económico de lanzar al mercado un nuevo show en vivo y en DVD.

Andrés López ha hecho una campaña ardua para conscientizar a las personas de comprar sus DVDs originales para apoyar su labor artística.

Gracias a esta labor Universal Music le entregó la placa "DVD Doble de Diamante" por el record de ventas de su DVD La Pelota de Letras y la placa "DVD de Diamante por el record de ventas de su DVD "Me Pido la Ventana"
Según Sandra Sossa Gerente de Universal Music, es el DVD más vendido en la historia de Colombia y un record de ventas nunca antes visto en Latinoamérica.

8. Sobre Derechos de Autor

Texto en letra pequeña detrás de los DVDs: "Todas las marcas y logotipos están protegidos. La reproducción, copia y ejecución pública, radiodifusión, y/o distribución no autorizados previamente están prohibidos por la ley sobre los derechos de autor"
Youtube y Google son enfáticos a la hora de advertir al usuario de no subir videos que no sean de la autoría de la persona que los sube. Lo anterior significa que Ud. no debe subir el contenido de los DVDs.




Este documento fue escrito por Olga Gould de GLF Venture Canada Ltda GLF Venture Inc. (*)
www.twitter.com/GouldOLF
www.GLFVenture.com y www.GLFStore.com

Nota legal: Este documento de propiedad de GLF Venture Inc se constituye con informaciones, datos, contenidos, materiales y demás bienes sujetos a informar. Se prohíbe expresamente su uso o disposición, y en general cualquier reproducción, distribución, comunicación, divulgación, disposición o transformación a través de cualquier medio y por cualquier procedimiento sin la autorización expresa de GLF Venture Inc o su autor. Todos los derechos reservados, privados, exclusivos y de propiedad de GLF Venture Inc © 2004 - 2012, regidos por los principios legales de propiedad intelectual, acorde a las leyes internacionales.

Sobre eventos de Andrés López y los menores de edad

De acuerdo con mi experiencia personal, como madre de una niña de 7 años quien ha asistido a las obras de Andrés López en la modalidad de Stand-Up Comedy en varios momentos de su vida, opino que los eventos de López en vivo y en DVD tanto "La Pelota de Letras", "Me Pido la Ventana y Frutica Picada" como "Si Llueve Éntreme los Tenis" son realmente aptos para menores de edad.

Andrés López maneja con cuidado realidades que son asimiladas de acuerdo con lo que cada una de las mentes de los pequeños están preparadas para percibir y asimilar. Es decir, hay algunos temas que aborda que sólo los adultos pueden entender sin que los chicos se den por enterados; por otra parte, pareciera que habla también con los pequeños sobre tecnología y su diario vivir sin que los adultos entiendan, casi que se diría habla en clave entre cada generación.

Andrés es muy cuidadoso en no ofender a los pequeños ni hacerlos sentir incómodos, pareciera que en los eventos que presenta en vivo estuviera mirando a todos los chicos para medir su grado de concentración, si es necesario improvisa para que no se distraigan.

A diferencia de otros eventos de otros comediantes a los que he asistido en Norte América y en Sur América, Ud. no se va a sentir incómodo al llevar a su hija o hijo menor de edad a las obras de López, tampoco con su mamá o abuela, todo lo contrario, van a pasar un rato formidable en familia sobre todo con "La Pelota de Letras".


Algunos teatros limitan la entrada a menores por el horario nocturno. Es recomendable hablar primero con el teatro llamando a los teléfonos de taquilla que aparecen en las páginas web o en los teléfonos que se relacionan en www.andreslopez.com

La conferencia "El Camino a la Felicidad" está enfocada para mayores de 12 años. En esta conferencia se habla de principios básicos morales, por lo tanto se habla de la promiscuidad. Andrés no profundiza en el tema pero se asegura que a todos les llegue el mensaje que la infidelidad no es el camino hacia la felicidad

Es recomendable no llevar menores de 12 años a esta conferencia, sin embargo, Andrés y su equipo siempre verifican quien está en la audiencia antes de empezar la conferencia y si hay menores presentes Andrés transforma el contenido para evitar malas interpretaciones, de esta forma esta conferencia se ha podido llevar a Colegios en varios países.

Los espacios de Andres Lopez, tanto en Redes Sociales como en la página oficial, están controlados para que haya cordialidad en los mensajes y se mantenga la privacidad de menores de edad. Ver políticas de uso Es recomendable que los menores sigan las normas de límites de edad en cada red social.

"La Pelota de Letras es de y para la Familia Colombiana y el mundo hispano. En esta página entran niños y adultos, por favor mantengamos este espacio apto para todos. Gracias!" AL

Nota: Esta aclaración se hace como respuesta a la pregunta frecuente que formulan los seguidores de Andrés López en sus redes sociales

Olga Gould

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Twitter: @GouldOLF

Business Development Consultant

GLF Venture Inc www.glfventure.com Empresa Canadiense y Colombiana enfocada en Consultoría Empresarial en Estrategia y Tecnología. GLF en el área de "Social Media" y "Content Management" asesora al comediante Colombiano Andrés López en el manejo de su imagen en internet y en la administración de sus perfiles en redes sociales, reuniendo a sus seguidores para que él mismo se pueda comunicar con millones de personas utilizando estas herramientas.

GLF Venture Inc. Servicios de Consultoría en Redes Sociales

GLF Venture Inc Asesora, promueve y protege los derechos de los empresarios en medios digitales. Redes Sociales.

El equipo encargado del marketing social requiere una solución profesional que acelera la comercialización de la marca o compañía a través de los canales sociales más importantes y que mida el impacto en las comunidades altamente dinámicas.

GLF asesora a sus clientes para que puedan gestionar en forma centralizada las cuentas sociales, organizar las actividades por objetivos de negocio, para poder alcanzar el máximo aprovechamiento, participar en conversaciones en tiempo real e informar sobre los indicadores clave de rendimiento.

Con esta funcionalidad de marketing social llegar a un público más amplio y crear mayores compromisos de impacto social.

GLF Venture Inc utiliza sus conocimientos y experiencia en Mercadeo, Flujo en Redes, Optimización, Estadísitica, Redes Neuronales, Pronósticos de Series de Tiempo, entre otros para las siguientes asesorías:

Asesoría en Youtube y Google:
1. Asesoría para poder subir videos con publicidad de un tercero para que genere ingresos a la compañía.
2. Asesoría en creación de publicidad de un tercero en Google en su página web.
3. Estrategia de ubicación de publicidad de su empresa en Google.

Asesoría en iTunes
1. Asesoría para subir contenido en iTunes de artistas o empresas
Redes Sociales:
1. Estrategias en incremento exponencial de fans, seguidores de marca o empresa.
2. Asesoría legal en estratégias y en respuesta a declaraciones públicas de medios, personas o competencia.
3. Asesoría en campañas sociales.

Facebook
1. Asesoría en verificación de cuentas corporaticas o de marca en Facebook
2. Seguimiento de comportamiento en campañas de mercadeo en Facebook

Twitter:
1. Asesoría en Verificación de cuentas corporativas o de marca en Twitter

Asesoría en Páginas Web de marca o empresa
1. Integración de publicidad de otras empresas en su página web, que genere ingreso a la compañía
2. Creación de páginas web por medio de plantillas
3. Creación de Catálogo de ventas por internet.
4. Asesoría en creación aleatoria de claves de acceso seguras.

Creación de contenidos

Grandes responsabilidades para las grandes cuentas en Redes Sociales

Por Olga Gould
GLF Venture Inc (*)
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Nota legal: Este documento de propiedad de GLF Venture Inc se constituye con informaciones, datos, contenidos, materiales y demás bienes sujetos a informar. Se prohibe expresamente su uso o disposición, y en general cualquier reproducción, distribución, comunicación, divulgación, disposición o transformación a través de cualquier medio y por cualquier procedimiento sin la autorización expressa de GLF Venture Inc o su autor. Todos los derechos reservados, privados, exclusivos y de propiedad de GLF Venture Inc © 2004 - 2012, regidos por los principios legales de propiedad intelectual, acorde a las leyes internacionales. 

Debido al gran auge de las redes sociales y al ver la oportunidad de llegar a sus clientes o comunidad de forma directa, empresarios, políticos, medios, periodistas, equipos deportivos, directivos y figuras públicas se han arriesgado en su uso y muchas veces se comenten errores que pueden llegar a perjudicar su imagen y su marca o afectar a terceros.

Un perfil con más de 20,000 seguidores es una cuenta que se debe manejar con responsabilidad, aunque usted no lo considere así, gracias a las Redes Sociales Ud. se ha convertido en un periodista, un comunicador y un historiador, un comentario suyo puede influenciar a muchas personas.

Por el alcance que sus comentarios pueden llegar a tener, antes de comunicar algo léalo dos veces y piense: "Cómo me recordarán en el futuro a corto plazo y a largo plazo?"

Algo que quizá suene en su cabeza lógico, humorístico o sarcástico puede ser tomado fuera de contexto, de manera diferente, incluso personas fuera de su red de contactos, esa tergiversación puede volverse en contra suya.

A continuación exponemos unas recomendaciones sobre responsabilidad del manejo de grandes cuentas en redes sociales, con el propósito de informar y guiar en el buen uso de estas nuevas tecnologías:

1. Lo escrito en las redes sociales es una manifestación que puede llegar a tomar consideraciones legales, si alguien decide hacerlo, por eso se recomienda no acusar a nadie de un delito mucho menos si no se tiene la forma de respaldar sus acusaciones. Al hacer una acusación grave es preferiblemente hacerla en un lugar donde la persona tenga derecho a la defensa legal.

2. Los comentarios negativos sobre la competencia, otra marca o un tercero, puede ser divertido para un empresario o figura pública, es una práctica que disfrutan los seguidores temporalmente, pero a largo plazo se vuelve venenosa y termina perjudicando a la marca que se representa, difícilmente la buena imgen puede volver a ser recuperada. Por eso se recomienda no comentar si no se va a hablar positivamente de algo o alguien.

3. Cuando un usuario hace una crítica con un comentario adecuado y respetuoso, conteste de la misma forma. Sin embargo, varios usuarios recurren al anónimo para hacer comentarios negativos o para ofender. Es conveniente eliminar los comentarios que perjudican a la marca pero no los desestime, debe investigar su origen y trate de averiguar su razón, no les responda si después de investigar descubre que no tienen sentido. Si un empresario o figura pública se defiende atacando al anónimo que lo critica le está haciendo publicidad a un fantasma y le estará generando credibilidad en la comunidad. Investigue las críticas y mejore pero no contraataque comentarios anónimos. En redes sociales usted puede bloquear las cuentas que lo ofenden y en caso de acoso denuncie ante el sitio. Sin embargo, si Ud cuenta con una empresa o con alguien que le ayude a manejar su imagen en internet, pídale que lea y le ayude a analizar todo lo que se hable de Ud o su marca, leer e investigar comentarios negativos es desgastante pero alguien lo tiene que hacer.

4. Tenga cuidado con su audiencia menor de edad o personas con sensibilidad especial que pueden estar en contra de su vocabulario o comportamiento. Demuestre buen uso de la ortografía, buenas maneras, respeto hacia las minorías y no promocione videos con comportamiento vulgares suyos o de un tercero que pueden ofender a su audiencia. En Televisión sus apariciones pueden ser destinadas para horarios de audiencia adulta, pero Internet no tiene horario. A Ud lo pueden estar leyendo menores de edad y puede estar influenciándolos de manera negativa. Por ejemplo, algunas bandas de Rock les gusta mostrar en redes sociales una faceta acorde con su trabajo, mucho licor, fiestas y poder vivir una vida al extremo, cuando presentan sus casas en programas de TV como "Cribbs" los productores les piden que muestren su vida sana porque es horario para toda la familia. Por eso piense que Ud está permanentemente en horario familiar, porque Internet poco tiene de control de contenido a audiencia infantil. (**)

5. Respete la privacidad del usuario que se contacte con Ud, investigue cuántas veces se ha comunicado con Ud y qué ha dicho pero no investigue su información privada en su perfil, ni mucho menos hágaselo saber. Trate de contactarle privadamente y no en público, ya que esta persona puede recibir ataques de otros en la red debido a la publicidad y exposición que genera su comentario. Trate de responder las preguntas frecuentes por ejemplo en http://formspring.me/, recuerde que sus seguidores esperan ser respondidos.

6. Cuando alguien que se idenifica le hace un reclamo, investigue y ofrezca soluciones, no calle a la persona, trate de hacer algo tan bueno que su comentario siguiente será uno positivo sobre su marca, imagen o servicio al cliente.

7. Nunca le eche la culpa de su falla a un tercero, a un empleado ni mucho menos al cliente, busque soluciones inteligentes que satisfagan a las personas que lo siguen.

8. Publicidad repetitiva deshumaniza a la marca, es importante para la marca su posicionamiento pero al llenar su página de publicidad no es diferente de encontrarse la marca en revistas o medios masivos. Las personas que siguen una marca o personalidad en redes sociales buscan un "detrás de escena", es decir una información a la que pocos pueden tener acceso y no una publicidad generalizada. Si Ud es un medio de comunicación, recuerde que repetir la noticia en una red social que ya está en un medio físico o una página web no siempre es la mejor práctica.

9. No hacer parte del mercadeo del caos, comunicar información verídica y no especulativa. Que sea de conocimiento de la comunidad que Ud siempre dice la verdad, sea digno de confianza.

10. Es lógico querer comunicar una noticia en sus redes sociales pero es imperdonable no verificar la veracidad de la fuente. Varias personalidades han sido víctimas de información falsa que trasmiten otros medios o contactos, por ejemplo es repudiable para la comunidad comunicar el falso fallecimiento de una celebridad, una calamidad de fuerzas naturales en ubicaciones erradas o incluso situaciones históricas con detalles confusos.

11. No usar Trend Topics (Temas muy populares en un periodo de tiempo) para llamar la atención de una campaña publicitaria de su compañía o marca. En la página principal de Twitter se publican los Trend Topics para algunos paises y ciudades, sin embargo en http://trendsmap.com/ Ud. puede observar los temas que se tratan por ubicación geográfica. Algunas empresas han usado esos temas para llamar la atención sobre una marca. Por ejemplo. en medio de los disturbios en Egipto al principio del 2011 Kenneth Cole, un reconocido diseñador de ropa a nivel mundial, utilizó el Trend Topic #Cairo para lanzar la nueva colección de ropa de primavera, su insensibilidad generó grandes críticas. Fuente http://www.pcworld.com/
El Comediante Gilbert Gottfried, fue retirado del trabajo que tenía con la aseguradora Aflac de quien era portavoz e imagen de la compañía, después de haber hecho varios comentarios de burla sobre el terremoto de Japón.
"Japón me llamó. Dijo que tal vez los chistes son un éxito en los EE.UU., pero aquí, todos se están hundiendo" y "Estaba hablando con mi agente de bienes raíces japonesas. Me dijo: '¿hay una escuela en esta área. "Me dijo:' no ahora, pero hay que esperar."
Gottfried no se ha caracterizado por ser sutil a la hora de comentar tragedias ante un público, también hizo comantarios insensibles tres semanas después de los ataques de Septiembre 11 del 2001 en Estados Unidos.
Fuete: http://mashable.com/2011/03/15/gilbert-gottfried-japan-twitter/

12. Ciertas celebridades han cometido grandes errores geográficos e históricos, o incluso políticos exhibiendo personalidad banal e insensible. Algunos tuvieron que cerrar sus cuentas debido a las duras criticas. Si Ud no es ávido en esos temas evite comentar, podría ser víctima de grandes burlas.

13. Evite mostrar su ira y mal humor. Esto no sólo le muestra a sus detractores sus debilidades también a sus seguidores, lo que disminuye estimación sobre su marca, empresa o persona.

14. En la variedad está el placer. Comente de varios temas, no se enfrasque en una campaña, por más que le apasione un tema, deje fluir otras ideas, hay muchos temas por recurrir y entretener a sus seguidores.

15. Es importante conocer la percepción de personas que no siguen su perfil, reflexione sobre lo que dicen sus no-seguidores pero sin ajustar su forma de ver y pensar sobre las cosas, su carisma natural es la razon para que mucha gente lo siga. Investigue qué se dice de Ud, su empresa o su marca, busque soluciones y actúe, sin entrar en paranoia. Bill Cosby lo expresa muy bien cuando dice: "No sé la clave del éxito, pero la clave del fracaso es intentar agradar a todo el mundo" 

16. Haga uso de las estadísticas de sus cuentas, impacto de los comentarios, edad de sus seguidores, distribución geográfica. Esto le dará una idea de las estrategias a utilizar en sus comentarios y campañas. 
En los page de Facebook utilice los "Insights" y para Twitter hay páginas externas que miden la influencia de las cuentas, por ejemplo http://twittercounter.com/ que le muestra el crecimiento de su cuenta; http://klout.com que le indica si Ud está siendo relevante, si sus seguidores confían en Ud. al compartir las noticias de relevancia y si su opinión sobre los temas ayuda a entender los acontecimientos del día. El trabajo de Social Media Management requiere gran cantidad de investigación y análisis de resultados para poder crear estrategias productivas.

17. Agradezca permanentemente a sus seguidores, pero sobre todo sea sincero. Es importante también agradecer cuando alguien hace publicidad de su marca o entidad sin que Ud lo solicite, estas son las manifestaciones de lealtad que Ud no deben dejar pasar por alto.

18. Respete la propiedad intelectual de otro usuario, no copie, sea original y cuado comparta la creatividad de un tercero siempre cite la fuente. Evite copiar de páginas que publican "frases interesantes" para ser popular en Redes Sociales. 

19. Por más que parezca genial que sus seguidores lo vean como un vividor extremo, no publique actualizaciones en estado de embriaguez o bajo influencia de sustancias alucinogenas. Es recomendable que sea Ud tal cual es frente a su público. 

20. Proteja legalmente su cuenta, si en caso tal de entregar la adminsitración a un tercero o una compañía especializada en "Social Media Strategy", hágalo bajo un contrato y con una compañía o persona de absoluta confianza, donde indique que Ud es el dueño absoluto de su cuenta, nombre y marca. En el 2010 un empleado de Veriphone UK utilizó las redes sociales de esta empresa para manifestar sus pensamientos homofóbicos, lo cual no sólo expuso el desorden en "Content Management" en la compañía también la deshumanizó y perdió credibilidad desde ese momento.

21. Sus seguidores están allí por usted, no por un tercero, por más grande que sea su cuenta, es conveniente que sea Ud quien se comunique con sus contactos. Si hay una empresa o persona que le ayuda a administrar sus perfiles en redes sociales, que ésta le colabore a informar detalles minuciosos de eventos, lanzamientos, reuniones etc. Cuando un tercero le ayude es importante que evite usar tercera persona cuando se refieren al dueño del perfil. 

22. Investigue sobre las normas de cada red social, cambios en las políticas de uso, sus limitantes y amonestaciones en caso de abuso, así Ud evitará que su cuenta sea eliminada y pierda todo contacto con sus seguidores. Por ejemplo, en Facebook es recomendable cambiar su cuenta de perfil personal a un Page para su Marca, empresa o personalidad pública en https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate . No siga indiscriminadamente a usuarios de Twitter, esta red social lo limita a Ud a seguir hasta 1000 usuarios o de acuerdo con la cantidad de personas que lo siguen a usted, detalles en http://bit.ly/fM1gvK. Si Ud desea saber si al seguir a alguien es recíproco utilice http://friendorfollow.com


23. Guarde la información que Ud publica en redes sociales, existen aplicaciones que le ayudan a almacenar sus publicaciones. Es importante para proteger propiedad intelectual y para que la información que Ud publica no sea tergiversada en el futuro y usted no tenga como defender sus argumentos. Aplicaciones de Backup en http://backupmy.net http://www.backupify.com/ http://tweetbackup.com/


24. Comparta con sus seguidores por medios visuales. Suba sus videos a su cuenta en http://www.Youtube.com además de funcionar también como una red social, Ud puede llegar obtener trato especial si llega a tener un canal Partner en este servicio. En http://twitcam.livestream.com/ siga los pasos para enviar un video en vivo a sus seguidores, no olvide responder las preguntas que le escriben a la derecha de la pantalla. Ud puede sincronizar su cuenta con sitios de publicaciones de Fotos como www.twitpic.com, publique fotos que no afecten su imagen.


24. Unifique su cuentas en Redes Sociales: Facebook, Twitter, Youtube. Blogger etc, para que las publicaciones sean simultáneas en todas las redes. Así se le facilita más el compartir sus noticias.


25. Resuma una idea en 140 caracteres, si Ud empieza una idea y continúa en otro trino/status no será fácil entender sus ideas. Si 140 caracteres no es suficiente para desarrollar una idea y expresarse adecuadamete, utilice http://www.twitlonger.com/ click en (Click en boton azul para sincronizar cuentas) o http://twiffo.com/ y acorte los links con http://tinyurl.com/ o con  http://bit.ly/. o con el servicio de  Google para este proposito en http://goo.gl/ 
Youtube también tienen la forma para acortar los links en el botón "share" debajo del video, o usted puede hacerlo manualmente, por ejemplo el video:
http://www.youtube.com/watch?v=krJkXOyeCAI puede ser acortado a:
http://youtu.be/krJkXOyeCAI
Utilice "Hastagas" con el fin de acortar trino y difundir un tema o campana a la comunidad. Por ejemplo #prayforjapan La idea de los hastags es lograr ser Trend Topic.


26. Verifique sus cuentas con las redes sociales y publique en su página personal o corporativa el link a las cuentas oficiales, así evitará credibilidad hacia cuentas falsas en su nombre.
Para verificar:
www.twitter.com/verified
www.youtube.com opción Partners
En www.facebook.com/ convierta su perfil normal a Page, si su Page excede cierto límite será contactado por los desarrolladores para verificar su cuenta


27. Esté al tanto de cambios en las redes sociales, por ejemplo Twitter ha considerado hacer perfiles para marcas con ciertas cualidades especiales como sucede en Facebook.


28. Algunas empresas, medios y personalidades creen que las redes sociales garantizan mayores ventas o ingreso extra de dinero. Eso es un tabú. Estas nuevas tecnologías existen para que las las personas encuentren sus gustos comunes e intereses con otros usuarios, pueden ayudarle a Ud a conocer el comportamiento de su público ante su marca y de acuerdo con el adecuado análisis y estrategia que Ud realice le ayudan a mejorar y ofrecer un mejor producto o servicio.
Por lo tanto, entretenga, aprenda y disfrute de estas herramientas, sáqueles el gusto y no crea que es tiempo perdido. "Time you enjoy wasting, was not wasted. /El tiempo que se pierde disfrutando, no es tiempo perdido" John Lenon. "(Twitter) Lo más importante es que conecta a las personas, pero no lo llamaría necesariamente una red social. Es una red de información que pone en contacto a la gente con lo que más les interesa", explica Biz Stone, uno de los tres fundadores de Twitter.


 Fuente: http://www.elpais.com/articulo/reportajes/tripas/Twitter/elpepusocdmg/20110501elpdmgrep_9/Tes


29. Qué hacer cuando alguien crea una cuenta falsa suplantando su marca, persona, empresa o nombre? Denuncie el perfil y contacte directamente a las compañías proveedoras de estos servicios. Esto no garantiza que esta persona sea eliminada pero es la solución que ofrecen estos sitios. Es recomendable no hacer público el perfil a sus seguidores que lo suplanta porque Ud. le está haciendo publicidad. Si su nombre está siendo utilizado para un propósito fraudulento o su imagen está siendo afectada contacte un abogado especializado en derecho de propiedad intelectual que oficialmente se contacte con las entidades, ya sea Facebook, Youtube, Twitter o cualquier otra.




Por último, tenga en cuenta, en la mesa, en el juego, en redes sociales se conoce el caballero... 


Nota: Documento sujeto a cambios, estaremos publicando más información y actualizaciones a estas recomendaciones.


(*) GLF Venture Inc www.glfventure.com Empresa Canadiense y Colombiana enfocada en Consultoría Empresarial en Estrategia y Tecnología. GLF en el área de "Social Media" y "Content Management" asesora al comediante Colombiano Andrés López en el manejo de su imagen en internet y en la administración de sus perfiles en redes sociales, reuniendo a sus seguidores para que él mismo se pueda comunicar con millones de personas utilizando estas herramientas. Ver www.andreslopez.com.
Las recomendaciones aquí descritas han sido inspiradas por la forma en la que Andrés López utiliza sus redes sociales. Su forma de ser respetuosa, inteligente y su gran carisma nunca nos deja de sorprender y nos da un gran ejemplo.
(**) GLF ha asesorado empresas canadienses y personalidades públicas en ese tema, por acuerdos de confidencialidad internacionales no se puede publicar las marcas y nombres en este medio.


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